FAQ
Hvordan justerer jeg størrelsen på mit ur?
Du skal bruge værktøj til at skubbe stiften ud af justeringsleddene.
Mit ur er gået i stykker, hvordan kan jeg få det repareret?
Afhænger af skaden kontakt os venligst.
Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte os på Support@rebelure.com eller ringe på +45 52 24 35 24.
Mit batteri er dødt, hvor kan jeg få et nyt?
Vi anbefaler at tage dit ur til din nærmeste autoriserede Rebelure-forhandler.
Jeg har brug for et nyt band (eller nye links) til mit ur, hvor kan jeg få dem?
Send venligst en e-mail til Support@rebelure.com for at anmode om de dele, du leder efter, vi er klar til at hjælpe dig.
Hvordan kan jeg se, om mit ur er autentisk?
Den nemmeste måde at vide, om dit ur er autentisk, er, hvis det er købt fra vores autoriserede Rebelure-websted. Hvis du er i tvivl, bedes du kontakte den forhandler, du købte den af, eller kontakte os på support@rebelure.com
Hvordan vikler jeg mit mekaniske ur?
Mekaniske ure drives af dit håndleds bevægelse, mens du bærer det. Så vær aktiv!
Hvor kan jeg finde ud af om min garanti?
Dit ur er dækket af Rebelures 2-årige globale garanti fra det øjeblik, det blev købt. For at kvalificere dig til garantiservice skal du fremvise købsbevis (f.eks. kvittering for rebelure-ur) fra en autoriseret Rebelure-forhandler.
Hvordan får jeg en manual til mit ur?
Under udvikling, kontakt: Support@rebelure.com for eventuelle spørgsmål.
Hvor lang tid går der fra du bestiller til du modtager din pakke?
Afhænger af din placering, hver pakke sendes fra Danmark.
Danmark - 1-2 dage
Nordisk - 4-6 dage
Verdensomspændende 5-15 dage
Hvad dækker 2-års garanti på T8 ure?
Den dækker alle produktions- og bevægelsesfejl i 2 år fra købsdatoen.
Den dækker IKKE skader fra utilsigtet brug.
Kan jeg returnere/bytte mit produkt?
Ja
Udfyld venligst en returformular, tilbagebetalingen vil blive sendt, når vi modtager den returnerede vare.
Kontakt support@rebelure.com hvis du er i tvivl.
Bytte- og returperioden for en gave?
De samme 30 dage som altid.
Men du kan altid sende en anmodning til supportteamet, de vil hjælpe dig.
Support@rebelure.dk
Bytte- og returfristen for en julegave?
På grund af helligdage er det forlænget. Køb foretaget i november og december kan byttes og returneres indtil 31. januar.
Hvilke betalingsmuligheder kan jeg vælge?
Vi accepterer
Applepay, Googlepay, Mobilepay, Paypal, Visa, Mastercard, Amex og Union Pay.
Hvis din foretrukne betalingsmetode ikke er tilgængelig, bedes du give os besked på: Support@rebelure.dk
Hvor meget koster levering?
Forsendelsestilbud:
Se ved kassen.